17時以降の着信

たまに,市役所や裁判所等の公共機関から17時以降に電話がかかってくることがあります。
当事務所は18時まで営業なので全然構わないのですが,着信時にたまたま対応できないときがあります。
そんなときは,電話の設定が,向こうから発信はできるけど,こちらからの電話は受信しない状態になっているので,すぐに折り返し電話をしても繋がらないことが多く,少々困りますね。

公共機関のほか,銀行なども営業時間外扱いで同様です。
何かあったのかと次の日まで悶々とするのですが,これが金曜日の夕方だったりすると月曜日まで気になってしょうがない状態が続いてしまいます。
で,いざ月曜日に電話をしてみると,単なる確認の電話だったりしたときには・・・がっくりきますね(勿論,重要な連絡のときもありますが。)。

自分が公務員時代もそうでしたが,よっぽど急ぎでない限り,17時(自社の終業時間)以降は電話をしないようにしていました。
そこで慌てて電話をするよりは,慌てて電話をしなくてよいように仕事の段取りをすることが大切ですね。

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